PREGUNTAS FRECUENTES
¿Qué se requiere para solicitar por PRIMERA VEZ los Servicios de Acueducto, Alcantarillado y/o Aseo?
Rta. Diligenciar y presentar el formato de “Formato para solicitud de disponibilidad de servicios», adjuntando los siguientes documentos:
1. Certificado de estrato expedido por la oficina de planeación municipal con una vigencia no mayor a 2 meses
2. Certificado de tradición y libertad (vigencia máxima de 2 meses)
3. Copia del recibo del impuesto predial última vigencia
4. Fotocopia de la cédula de ciudadanía del solicitante
5. Factura del servicio del predio vecino (lateral)
6. Licencia de construcción para predios por construir o en proceso de construcción con un vigencia no mayor a dos años
¿Qué se requiere para solicitar la INDEPENDIZACIÓN de los Servicios de Acueducto, Alcantarillado y/o Aseo?
Rta. Diligenciar y presentar el formato de “Formato para solicitud de disponibilidad de servicios”, adjuntando los siguientes documentos:
1. Certificado de estrato expedido por la oficina de planeación municipal con una vigencia no mayor a 2 meses.
2. Certificado de tradición y libertad (vigencia máxima de 2 meses)
3. Copia del recibo del impuesto predial última vigencia.
4. Fotocopia de la cédula de ciudadanía del solicitante.
5. Factura actual del predio a independizar y encontrarse a paz y salvo con los servicios prestados por la empresa.
¿Qué se requiere para obtener una disponibilidad de servicios?
Rta. Diligenciar y presentar el formato de “SOLICITUD DE DISPONIBILIDAD DE SERVICIOS”, adjuntando los siguientes documentos:
1. Certificado de tradición y libertad del predio o predios a urbanizar expedida con una anterioridad no mayor a 60 días.
2. Plano de localización general del proyecto si se encuentra en la zona rural
3. Fotocopia de pago del impuesto predial vigente al año de la radicación de la solicitud.
4. Fotocopia de la cédula de ciudadanía del propietario o representante legal (adjuntar certificado de existencia y representación legal).
5. Si el proyecto involucra un predio(s) ya conectado, se debe presentar la última factura(s) de servicios cancelada(s).
6. Fotocopia recibo de consignación por valor segun ultima resolución pesos en la cuenta corriente No. 0560004169998483 de Davivienda a nombre de EMSERCHÍA E.S.P., para proyectos no residenciales y residenciales de más de cinco viviendas.
¿Cuáles son los servicios especiales que presta la empresa?
Servicio de recolección de Poda costo según ultima resolución.
Servicio de recolección de Muebles y colchones costo según ultima resolución
Servicio de alquiler de vactor.
Servicio de Geofonia
¿Cuál es el procedimiento para realizar cambio de nombre en factura?
Rta. Radicar certificado de tradición y libertad con fotocopia de la cédula de ciudadanía del solicitante.
